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Monitoreo y análisis de medios:
básicos de la comunicación


Por María Laura García, Ceo GlobalNews Group
Según dicen el monitoreo de medios nació hace casi dos siglos por la pasión que sentía un joven por una actriz del Moulin Rouge. Para poder acercarse a ella, le llevaba los recortes del periódico apenas salidos de la imprenta, recién recortados y acomodados como para impresionarla. La historia llevó luego a este joven a fundar una de las primeras empresas de monitoreo o clipping del mundo. Le sucedieron muchas otras, algunas de las cuales aún existen y son dirigidas por familiares de sus primeros dueños. Hoy, los medios y la comunicación forman parte imprescindible de la relación entre

empresa-sociedad o, marca- producto-usuario. Conocer qué dicen, cómo y quién lo dice, se ha convertido en una práctica ya instalada en las empresas. Nadie duda que cualquier campaña de comunicación tendrá como complemento necesario un correcto monitoreo y posterior análisis de medios. Puede ser que esta tarea se realice manualmente, dentro de la propia compañía o a través de empresas que se dedican profesionalmente a ello, pero será requerida para poder evaluar los resultados o realizar las correcciones necesarias durante la tarea de construcción de imagen. La evaluación de una campaña de comunicación o el análisis de la presencia de una marca y sus competidores, son las formas de uso más tradicional del monitoreo de medios. En la actualidad gracias a la digitalización y la capacidad de almacenamiento de la información en bases de datos que permiten el cruce de palabras con contexto, se puede no sólo conocer cómo tratan a una marca los medios, sino también evaluar comparativamente el tratamiento de las marcas de la competencia vs la propia, conocer información de mercado, brindar información a otras áreas internas de la compañía (como puede ser para Recursos humanos, RSE, Finanzas, marketing, etc.) o conocer a los “influenciadores” por tema y marca. Internet ha cambiado completamente a la industria de monitoreo y análisis de medios, facilitando la tarea de acceso y selección de la información pero también incorporando contenidos y nuevas fuentes, lo que exige claridad a la hora de definir qué interesa para evitar un exceso de información que sólo hace “ruido”. La nueva tendencia es incorporar el concepto del monitoreo de información a otras áreas de la empresa.  Así se busca segmentar por grupos de usuarios internos dentro de la empresa, la información que se les hará llegar día a día de acuerdo a su interés. Esto que puede parecer muy sofisticado, sin embargo es algo realmente muy sencillo y le brinda una funcionalidad adicional al clipping, ya que su uso no se circunscribe sólo a la evaluación de la imagen y las campañas de comunicación sino que, a la vez permite mantener a toda la empresa informada sobre otras temáticas de interés.Ver mas
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Monitoreo de
Redes sociales

SocialEyez®

SocialEyez® es un servicio de monitoreo y análisis que le permite conocer de qué se está hablando en las Redes Sociales, Blogs, Foros, Microbloggings, Wikis y la Web 2.0. Monitoreamos sus marcas, productos y competidores. Nuestros clientes son marcas líderes a nivel local, regional y multinacional en varias industrias, tales como la bancaria, financiera, telecomunicaciones y entidades gubernamentales. SocialEyez® identifica tendencias, influenciadores, popularidades, datos demográficos, tonalidad de las menciones e incluso los sentimientos asociados a los comentarios, y demás datos de valor. El servicio cuenta con: envío de alertas de las repercusiones más importantes durante el día y la presentación de informes de análisis cuali y cuantitativo realizado por nuestros especialistas en Social Media.

Para solicitar más información comuníquese con nuestro centro de atención al cliente:

Video Tel.: (54 11) 5238.7707 E-Mail: clientes@globalnewsgroup.com

www.socialeyez.com.ar
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GlobalNews® Clipping

GlobalNews® Clipping

Monitoreo y Análisis de los principales medios tradicionales gráficos y digitales en 57 países y 12 idiomas con envío diario en formato de Newsletter para visualizar en PC, iPhone, BlackBerry y Tablets. Contamos también con revistas y medios especializados de acuerdo al rubro de cada cliente brindando de manera completa toda la información.

Incorporamos una nueva plataforma personalizada con el look & feel del cliente, donde diariamente se almacena toda la información para búsquedas retroactivas por categorías o palabras claves, con distintas opciones de exportación automática de informes y muchas otras herramientas útiles de gestión. Nuestra plataforma integra todos los servicios para un fácil acceso a toda la información en un mismo lugar.

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Lore Ipsum
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Monitoreo de
Radio y TV

Monitoreo de Radio y TV

Monitoreo y envío de alertas en tiempo real de repercusiones del sector empresarial, o de acuerdo a sus necesidades, en emisoras de radio y canales de TV de Argentina. Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional e internacional.
Con nuestro servicio ofrecemos la visualización de audios y videos por Streaming en tiempo real con descarga full del material digital.
Desde nuestra plataforma podrá acceder a las alertas y realizar búsquedas por filtros de menciones y programas.

También, puede solicitar a nuestro centro de atención al cliente: audios, videos y desgrabaciones a texto.

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Lore Ipsum
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Informe Analítico
de Medios

Informe Analítico de Medios

Informe mensual, semestral y anual, analítico cuali-cuantitativo de temas destacados por sector de actividad o estudio comparativo de imagen con la competencia; así como identificación de líderes de opinión, posicionamiento en la prensa (por medio o por país) y repercusión mediática de las acciones de PR.
Estos informes son herramientas para:
 Auditoría de imagen corporativa.
 Análisis cuali-cuantitativo de imagen global.
 Performance publicitaria
 Evaluación de contexto internacional
 Análisis cualitativo de temas destacados y críticos por sector de actividad.
 Evaluación de campañas y sponsoreo
 Estudio comparativo de imagen con la competencia
 Identificación de líderes de opinión 
Manejo de crisis
Repercusión mediática de una acción de prensa

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Lore Ipsum
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Auditoría Publicitaria

Auditoría Publicitaria

Auditamos publicidades en una gran cantidad de medios gráficos y audiovisuales. Las piezas publicitarias se entregan digitalizadas en nuestra plataforma integrada. Nuestro equipo de expertos elabora informes sobre la inversión publicitaria de su empresa, competencia e industria.

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Responsabilidad Social Empresaria

Responsabilidad Social Empresaria

Ranking mensual acumulado y anual sobre la evolución de la presencia de acciones de RSE de las empresas en los principales medios de Argentina.

Para solicitar más información comuníquese con nuestro centro de atención al cliente:

Tel.: (54 11) 5238.7707 E-Mail: clientes@globalnewsgroup.com

¿QUE ESTAPASANDO?

» EDITORIAL
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    Por María Laura García, Ceo GlobalNews Group | sbogarin@uhora.com.py

    Monitoreo y análisis de medios:
    básicos de la comunicación

    Según dicen el monitoreo de medios nació hace casi dos siglos por la pasión que sentía un joven por una actriz del Moulin Rouge. Para poder acercarse a ella, le llevaba los recortes del periódico apenas salidos de la imprenta, recién recortados y acomodados como para impresionarla. La historia llevó luego a este joven a fundar una de las primeras empresas de monitoreo o clipping del mundo.

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    Monitoreo y análisis de medios:
    básicos de la comunicación

    Según dicen el monitoreo de medios nació hace casi dos siglos por la pasión que sentía un joven por una actriz del Moulin Rouge. Para poder acercarse a ella, le llevaba los recortes del periódico apenas salidos de la imprenta, recién recortados y acomodados como para impresionarla. La historia llevó luego a este joven a fundar una de las primeras empresas de monitoreo o clipping del mundo.

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    Monitoreo y análisis de medios:
    básicos de la comunicación

    Según dicen el monitoreo de medios nació hace casi dos siglos por la pasión que sentía un joven por una actriz del Moulin Rouge. Para poder acercarse a ella, le llevaba los recortes del periódico apenas salidos de la imprenta, recién recortados y acomodados como para impresionarla. La historia llevó luego a este joven a fundar una de las primeras empresas de monitoreo o clipping del mundo.

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» NOVEDADES
  • 06/01/12

    Inversión en monitoreo de radio y tv.

    GlobalNews brinda un exclusivo servicio de auditoría publicitaria regional. Cuenta con piezas gráficas en alta definición y publicidades en tanda y pnt de radio y televisión. También cuenta con material histórico de todo su material.

  • 03/01/12

    SocialEyez® se consolida en Latinoamérica.

    La plataforma líder de monitoreo y análisis de redes sociales en el Sudeste Asiático y Medio Oriente desembarca en Latinoamérica.

  • 03/01/12

    Inversión en monitoreo de radio y tv.

    GlobalNews destaca su servicio audiovisual luego de haber efectuado una importante inversión en el desarrollo de nuevas tecnologías, líderes y exclusivas, para el mercado regional. Así logró consolidar uno de los servicios claves de la compañía.

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» TWITTER

¿QUIENES SOMOS?

GlobalNews® Group, es una empresa de monitoreo y evaluación de medios fundada en 1998. Con casa central en Buenos Aires, Argentina y presencia a través de oficinas, en 17 países de América Latina, cubre más de 15.000 medios. Tiene además alianzas para la cobertura de medios de Estados Unidos, Europa, Medio Oriente y Asia. Monitorea noticias en un total de 60 países en 12 idiomas traducidos al español, inglés y portugués.



GlobalNews® Group cuenta con SocialEyez™, plataforma de monitoreo y metodología de análisis en Social Media con cobertura en 60 países. SocialEyez™ no es sólo otro agregador automático de contenidos, sino que permite comprender mejor la opinión pública y las tendencias del consumidor a nivel mundial, gracias al análisis de expertos que identifican, monitorean, archivan y analizan en forma eficiente el contenido de los medios sociales más importantes y relevantes en español, portugués y árabe, entre otros. A diferencia de las herramientas simples y automatizadas de internet como las búsquedas de Google, RSS feeds y los servicios convencionales de agregadores de información, SocialEyez™ utiliza avanzada tecnología de recopilación de datos y conocimiento humano para capturar, analizar y archivar de forma eficiente una amplia gama de contenidos de todas las plataformas y canales.



Hemos desarrollado una metodología directa de trabajo con los clientes y socios que le permite tener un seguimiento permanente de la satisfacción de los mismos. Mediante entrevistas sistemáticas y directas, fortalece la comunicación cliente - proveedor, obteniendo como resultado un alto grado de satisfacción entre sus clientes y proporcionando un nivel de calidad de servicios muy superior al de muchos de sus competidores.

TEAM

A través de nuestra red internacional y con nuestro equipo multidisciplinario logramos entender las necesidades globales para ayudar a determinar los objetivos de información y comunicación definiendo los instrumentos y servicios más adecuados. Con un equilibrio entre eficiencia, sensibilidad y compromiso.


TEAM REGIONAL

  1. María Laura García

    CEO

  2. Vanina Ubino

    Gerente Comercial

  3. Ana Faraci

    Coordinador Operativo Argentina

  4. Emiliano Szlaien

    Marketing & Media Manager

  5. Andrés Bonatti

    Gerente operaciones regional y nuevos negocios

  6. Daniela Grabuyeski

    Responsable de Recursos Humanos

  7. Carlos A. Díaz

    New Technologies


Para GlobalNews la Gente es el recurso más valioso y ofrece para ellos importantes oportunidades de desarrollo profesional.


Un ambiente de trabajo donde los empleados pueden progresar, formar sus conocimientos y delinear sus perspectivas de futuro. El trabajo en equipo, basado en el respeto y el reconocimiento al mérito, son pilares fundamentales para el desarrollo personal y profesional dentro de la empresa.
Proveemos capacitación continua, acompañando el desarrollo de su valor principal: su Gente. También se provee entrenamiento, capacitación on the job.

"El profesional es lo que hace, no lo que dice saber".


Daniela Jimena Grabuyeski
Responsable de Recursos Humanos

RRHH

cv@globalnewsgroup.com

OFICINAS

  • Leónidas Plaza Gutiérrez N24-73 y Mariscal Foch
    Edificio Sonelsa
    Piso 2

    Tel 593 2 382 8578
    Tel 593 2 382 8579

    ventas@globalnews.ec

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GlobalNews® Group es miembro de FIBEP (Federation Internationale Des Bureaux D'Extraits De Presse), de AMEC (Association for Measurement and Evaluation of Communication), de IPR (Institute for Public Relations de USA) y PRSA (Public Relations Society).

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